Гарантия и уход за люстрами и светильниками | Правила эксплуатации и сроки обслуживания

Гарантия и уход за светильниками | Информация от магазина «Европейский свет» — Euroluster.ru

Мы уверены в качестве предлагаемой продукции, поэтому предоставляем полную информацию о гарантийных обязательствах и правилах эксплуатации. Это поможет вам сохранить красоту и функциональность светильников на долгие годы.

Гарантийные сроки на светильники и люстры

Согласно законодательству РФ, минимальный гарантийный срок для осветительных приборов составляет 6 месяцев. Однако большинство производителей, представленных в нашем магазине, устанавливают более продолжительные и комфортные для покупателей сроки.

Примерные стандартные гарантийные обязательства:

• Настольные лампы: 1–2 года.
• Потолочные люстры: 1–3 года.
• Встраиваемые точечные светильники: 1–3 года.
• Уличное освещение: 1–3 года.

Гарантия на трековые системы: Надежность трековых систем подтверждена гарантией производителей.

• ARTLIGHT: стандартная гарантия 3 года. По дополнительному соглашению возможна расширенная гарантия до 5 лет.
• MAYTONI: гарантия на люстры, светильники для трековых систем и оборудование составляет 3 года.

Важно: Гарантийные обязательства действуют только при соблюдении условий эксплуатации, указанных в технической документации. Использование неподходящих ламп (например, превышение максимальной мощности), установка в помещениях с непредусмотренной влажностью или механические повреждения могут привести к отказу в гарантийном обслуживании.

Правильный уход за люстрами и светильниками

Чтобы ваши светильники всегда выглядели идеально, следуйте простым рекомендациям по уходу, которые зависят от типа и материала изделия.

Общие правила безопасности и подготовки:

1. Перед чисткой обязательно отключите электричество.
2. Не касайтесь горячих ламп голыми руками.
3. Подложите ткань или плед на пол под люстрой для защиты от падающих деталей и чистящих средств.
4. Для сложных конструкций (например, с множеством подвесков) сфотографируйте люстру перед чисткой, чтобы легко восстановить исходную сборку.

Регулярное удаление пыли: Используйте сухую мягкую ткань, специальную метёлку с антистатическим эффектом или пылесос со узкой насадкой на минимальной мощности.

Чистящие средства для разных материалов:

• Стекло, металл, дерево, пластик: можно очищать универсальными готовыми средствами или мягкими домашними растворами.
• Хрусталь: требует особого внимания. Используйте специальный спрей для бесконтактной чистки или деликатный раствор теплой воды с небольшим количеством уксуса. После промойте чистой водой и тщательно высушите.
• Бумага, текстиль: удалять пыль только мягкими метёлками, сухими салфетками или пылесосом на минимальной мощности. Избегайте влаги.

Частота очистки зависит от условий в помещении:

• В гостиной, спальне, кабинете — примерно раз в 2–3 месяца.
• В помещениях с повышенной влажностью или активностью (детская, кухня) — раз в 1,5–2 месяца.

Соблюдение этих простых правил гарантирует, что светильники и люстры из «Европейского света» будут радовать вас безупречным внешним видом и надежной работой в течение всего гарантийного периода и долгое время после него.